أوفيشن - ملاحظات الضيوف: أداة استبيان SMS رائدة
أوفايشن - تعليقات الضيوف هي منصة رائدة مصممة لصناعة المطاعم، معروفة بنهجها المبتكر في جمع تعليقات الضيوف. من خلال استخدام استبيان بسيط يتكون من سؤالين عبر الرسائل القصيرة يعرف باسم لمسة الطاولة الرقمية، تتيح للمطاعم جمع رؤى قيمة من الزبائن بكفاءة. هذه الطريقة لا تعزز فقط عملية التعليقات ولكنها تشجع أيضًا على المزيد من التقييمات ذات الخمس نجوم، مما يؤثر بشكل مباشر على سمعة المطعم وإيراداته.
تتكامل المنصة بسلاسة مع أنظمة الطلب عبر الإنترنت المختلفة وأدوات أخرى، مما يمكّن المطاعم من معالجة مخاوف الضيوف في الوقت الفعلي. من خلال الاستفادة من هذه الرؤى، يمكن للأعمال تحديد مجالات التحسين وتنفيذ تغييرات تعزز رضا العملاء وولائهم. تجعل واجهة أوفايشن سهلة الاستخدام وآلية التعليقات الفعالة منها أداة قيمة لأي مطعم يهدف إلى تحسين تجربة ضيوفه.
